Возврат и замена УФ лампы для наращивания ногтей с неисправным таймером

Добрый день. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец отказывается заменить товар или потребитель хочет вернуть деньги, то продавец обязан вернуть стоимость товара, если такой товар не соответствует заявленным качественным характеристикам и имеет существенные недостатки. В данной ситуации, если УФ лампа была приобретена в магазине, то потребитель имеет право на замену бракованного товара на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки или на возврат денег за товар. Однако, в случае, если лампа была приобретена через интернет-магазин, то необходимо ознакомиться с условиями договора на предмет возможности возврата товара.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки УФ лампы. 2. Гарантийный талон, если таковой был предоставлен при покупке. 3. Заявление в свободной форме, которое необходимо написать и предоставить продавцу. В заявлении нужно указать информацию о браке, а также требование на возврат денег или замену товара на рабочий экземпляр.

Также нужно учитывать, что возможность возврата или замены товара может быть ограничена сроками возврата и наличием изъянных мест на товаре в случае, если брак был вызван нарушением правил эксплуатации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, была ли предоставлена гарантия на товар. Если гарантия была предоставлена, применяются статьи 18-25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если гарантии нет, то применима статья 477 Гражданского кодекса РФ о недостатках товаров.