Замена камеры заднего вида по гарантии: новый срок гарантии и информация о покупке камеры

Какой будет гарантийный срок на новую камеру заднего вида, которую заменил на гарантии официальный дилер, если старая гарантия истекала в декабре 2022 года? Также хотел бы узнать, будет ли на новую деталь год гарантии при покупке, и можно ли получить ссылки на законы, регулирующие гарантийный срок на автомобильные запчасти?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", устанавливается гарантийный срок на проданные товары, который не может быть короче 2 лет со дня передачи товара потребителю, если иной срок не установлен гарантийным документом. В данном случае, срок гарантийного обслуживания на новую камеру заднего вида будет равен гарантийному сроку на эту камеру, который указан в гарантийном документе. Если в гарантийном документе не указан срок, то срок гарантийного обслуживания будет равен 2 годам с момента передачи товара потребителю. Ссылка на законодательство РФ: http://www.consultant.ru/document/consdocLAW_3703/

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимы будут следующие документы и информация:

  1. Копия гарантийного талона на камеру заднего вида, который был выдан при ее покупке.

  2. Документы, подтверждающие, что камера была заменена официальным дилером по гарантии (например, квитанция об оказании услуг).

  3. Информация о дате замены камеры заднего вида.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что продавец обязан устранить недостатки товара в течение гарантийного срока. Если недостатки не могут быть устранены, продавец должен заменить товар на аналогичный. При этом, согласно статье 20 этого же Закона, срок гарантии на замененный товар начинается с момента его передачи потребителю и составляет год.

Таким образом, если камера заднего вида была заменена по гарантии, то гарантийный срок на новую камеру составляет год с момента ее замены. Если в гарантийных условиях было указано иной срок, то он будет распространяться на новую камеру.

Ссылки на законодательство:

Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1: http://www.consultant.ru/document/consdocLAW_3465/

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гарантийный срок на новую камеру будет равен гарантийному сроку на оригинальную камеру, который истек в декабре 2022 года, если иная информация не была указана в гарантийном талоне или иных документах, выданных официальным дилером. Также, срок гарантии может быть увеличен по решению производителя или на основании заключенного договора с продавцом товаров.

Ссылки на соответствующие статьи закона:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 781 (https://www.consultant.ru/document/consdocLAW_5194/96c59c7d7eb9a77c15b55b5befe4eb63eb6819f0/)
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 (https://www.consultant.ru/document/consdocLAW_3994/)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы