Замена камеры заднего вида по гарантии: новый срок гарантии и информация о покупке камеры
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2573278
Ответы юристов (1)
Добрый день! Согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", устанавливается гарантийный срок на проданные товары, который не может быть короче 2 лет со дня передачи товара потребителю, если иной срок не установлен гарантийным документом. В данном случае, срок гарантийного обслуживания на новую камеру заднего вида будет равен гарантийному сроку на эту камеру, который указан в гарантийном документе. Если в гарантийном документе не указан срок, то срок гарантийного обслуживания будет равен 2 годам с момента передачи товара потребителю. Ссылка на законодательство РФ: http://www.consultant.ru/document/consdocLAW_3703/
Для решения данного вопроса, необходимы будут следующие документы и информация:
Копия гарантийного талона на камеру заднего вида, который был выдан при ее покупке.
Документы, подтверждающие, что камера была заменена официальным дилером по гарантии (например, квитанция об оказании услуг).
Информация о дате замены камеры заднего вида.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что продавец обязан устранить недостатки товара в течение гарантийного срока. Если недостатки не могут быть устранены, продавец должен заменить товар на аналогичный. При этом, согласно статье 20 этого же Закона, срок гарантии на замененный товар начинается с момента его передачи потребителю и составляет год.
Таким образом, если камера заднего вида была заменена по гарантии, то гарантийный срок на новую камеру составляет год с момента ее замены. Если в гарантийных условиях было указано иной срок, то он будет распространяться на новую камеру.
Ссылки на законодательство:
Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1: http://www.consultant.ru/document/consdocLAW_3465/
Гарантийный срок на новую камеру будет равен гарантийному сроку на оригинальную камеру, который истек в декабре 2022 года, если иная информация не была указана в гарантийном талоне или иных документах, выданных официальным дилером. Также, срок гарантии может быть увеличен по решению производителя или на основании заключенного договора с продавцом товаров.
Ссылки на соответствующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 781 (https://www.consultant.ru/document/consdocLAW_5194/96c59c7d7eb9a77c15b55b5befe4eb63eb6819f0/)
- Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 (https://www.consultant.ru/document/consdocLAW_3994/)
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы