Замена заднего стекла на автомобиле без гарантии: что делать в данном случае?

Что делать, если заменили не гарантийное заднее стекло на автомобиле, которое треснуло и осыпалось на ровной стоянке без механических повреждений, и сервис, где проводилась замена, заявил, что гарантий на стекло нет, в то время как в другом сервисе утверждают, что гарантии на стекло должны быть и надо заменить стекло?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, у владельца автомобиля есть право на гарантийный ремонт или замену запчастей в течение гарантийного периода. Однако, если данная замена стекла была проведена вне гарантийного периода или в мастерской, которая не предоставляет гарантии на выполненную работу, то у владельца автомобиля нет права на бесплатный ремонт или замену стекла. В таком случае, владелец автомобиля может обратиться к юристу или проконсультироваться с другими сервисными центрами, чтобы получить наилучший результат.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы решить данный вопрос, необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по замене заднего стекла;
  2. Акт выполненных работ;
  3. Характеристику или сертификат на установленное стекло.

На основании данных документов необходимо выявить условия договора и правила гарантии, которые были оговорены между Заказчиком и Исполнителем. Если в договоре было предусмотрено отсутствие гарантии на стекло или другие составляющие услуги, то за их качество и сохранность несет ответственность Заказчик. Если же гарантия была оговорена, то необходимо обратиться в сервисный центр с претензией и требованием на замену стекла в соответствии с условиями предоставленной гарантии. Если не будет достигнуто соглашение между сторонами, то возможно потребуется обращение в судебные органы для разрешения данного спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Настоящее дело рассматривается в соответствии со ст. 781 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы