Сдан телефон на гарантию: результаты проверки и возможность компенсации

Согласно законодательству Российской Федерации, компенсация за предоставленную гарантию полагается только в том случае, если был произведен ремонт в рамках гарантийного обслуживания. Таким образом, если сервис не обнаружил поломок и телефон не подлежал ремонту, компенсация за гарантию не предусмотрена. Тем не менее, если соглашение о гарантии предусматривает иные условия, компенсация может быть возможна в других случаях.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт сдачи телефона на гарантийный ремонт, например, квитанцию или акт приема-передачи.

2. Документы, подтверждающие отсутствие поломки и невозможность ремонта, выданные сервисным центром, например, акт о проведенной работе, заключение эксперта.

3. Документы, подтверждающие заявление на компенсацию, например, письменное заявление с подтверждением получения сервисным центром.

Компенсация может полагаться в соответствии с условиями гарантийного обязательства или договора купли-продажи. Если сервисный центр не смог устранить поломку и он выдал соответствующее заключение, то компенсация может быть полагается в зависимости от обстоятельств дела и условий гарантийного обязательства. Однако, если условия гарантийного обязательства не предусматривают компенсации в случае отсутствия возможности ремонта, то выплата компенсации может быть обусловлена успешностью проведенного ремонта.

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации, включают:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на устранение недостатков товара (выполнение работы)".
• Статья 20.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на компенсацию убытков или на уменьшение платы за товар (работу)".
• Статья 35 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - "Права граждан в сфере охраны здоровья".
• Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность продавца за недостатки товара".

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо изучить содержание отказного письма и заявления на компенсацию, а также договор на оказание услуг по гарантийному ремонту и другие документы, связанные с данной ситуацией. В таком случае, могут быть применимы и другие нормативные акты.