Как вернуть неправильно купленный тест на беременность: отказ аптеки в возврате, упаковка не вскрыта

Не могу определить, является ли тест на беременность, который я купил, правильным из-за того, что он не вскрывался после покупки. Я хотел вернуть его в аптеку, но мне отказали. Что мне делать?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на полную сумму возмещения стоимости товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектности, или не может быть использован по назначению. Однако, если аптека не хочет принимать тест на беременность надлежащего качества, который не был вскрыт и сохранил свой товарный вид, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса необходимо иметь при себе чек об оплате теста на беременность, который вы планировали вернуть в аптеку. Если вы не получили чек, то можно попросить выписать его в аптеке. Также необходимо иметь упаковку с тестом на беременность, которая не была вскрыта и находится в прежнем состоянии. В случае если аптека отказывается принять тест обратно, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 25, 28, 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) применимы к данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы