Возврат светодиодной лампы по закону: упаковка не вскрыта и лампа не использовалась, отказ магазина в возврате товара

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом товар не должен был использоваться и должен сохранять свой товарный вид. Если упаковка не вскрыта и товар не был использован, то вы можете вернуть светодиодную лампу в магазин. Если магазин отказывает в возврате товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения этого вопроса будут необходимы следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки светодиодной лампы. 2. Упаковка светодиодной лампы в неповрежденном состоянии. 3. Паспорт товара, если такой имеется. 4. Документы, подтверждающие факт отказа магазина в возврате товара (если применяется).

Согласно законодательству РФ, по умолчанию потребитель имеет право вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что упаковка не была вскрыта, товар не был в использовании и сохранен его товарный вид. Однако, если магазин отказывает в возврате товара, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд, заранее подготовив необходимые документы.

Статьи 25, 26, 28, 29, 34 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".