Как вернуть мультиварку с трещиной и получить деньги назад в магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обратиться в магазин-продавец, где была приобретена мультиварка, с требованием вернуть уплаченные за нее деньги. Однако, для этого необходимо предъявить доказательства того, что мультиварка пришла в негодность не по вашей вине или не была повреждена вами. Рекомендуется сохранить кассовый чек и упаковку товара для оформления возврата или обмена.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ, который подтверждает покупку мультиварки в магазине.

2. Гарантийный талон, если был выдан при покупке мультиварки.

3. Документ о доставке (накладная), если мультиварка была доставлена в магазин.

Также следует убедиться, что мультиварка находится в том же состоянии, котором была приобретена, и что срок возврата не превышен в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

1) Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка;

2) Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой продавец должен возместить покупателю убытки, связанные с ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи;

3) Статья 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", которая устанавливает обязанность продавца обеспечивать конфиденциальность персональных данных покупателя и не разглашать эти данные третьим лицам без согласия покупателя.