Как выбрать мультиварку? Результаты тестирования и опыт использования в автоматическом режиме сохранения всех витаминов и полезных веществ. Что делать, если инструкции не предоставлены и нужно вернуть мультиварку?

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность перед потребителем за недостатки товаров, включая несоответствие товара заявленным качествам. В данном случае, если мультиварка не соответствует заявленным качествам (автоматический режим приготовления, сохранение витаминов и полезных веществ), то потребитель имеет право требовать замены товара на товар аналогичной марки и модели или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, потребитель должен доказать, что мультиварка не соответствует заявленным качествам, предоставив доказательства недостатков товара (например, документы об экспертизе качества товара).

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи мультиварки, его условия и сроки возврата товара.

2. Инструкция по эксплуатации мультиварки, которая была приложена к товару и должна содержать информацию о том, как пользоваться мультиваркой, какие функции она может выполнять и как сохранять витамины и полезные вещества при приготовлении блюд.

3. Свидетельства и иные документы на мультиварку, подтверждающие ее качество и соответствие заявленным характеристикам.

4. Доказательства того, что продавец предоставлял не достоверную информацию о возможностях мультиварки, включая письменные и устные обещания продавца.

5. Другие доказательства, подтверждающие правомерность требований покупателя на возврат денежных средств за мультиварку в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи 433 и 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.