Как вернуть купленный кнопочный телефон в надлежащем состоянии: права покупателя

Добрый день! Да, если вы купили товар в магазине, вам предоставляется право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был использован и находится в надлежащем виде.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для того чтобы вернуть купленный телефон, нужно предъявить продавцу кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также заявить о своем желании обменять или вернуть товар. При этом товар должен быть в надлежащем состоянии и не использоваться ранее.

Таким образом, для решения данного вопроса вам понадобятся кассовый чек и сам товар в надлежащем состоянии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств случая и от места покупки телефона. Однако общими для большинства ситуаций могут быть следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки;
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение информации о товаре и его свойствах;
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о порядке договора купли-продажи и правах покупателя.

Однако, для более точного ответа необходимо иметь больше информации о сделке и обстоятельствах покупки телефона.