Куплен кнопочный телефон в DNS, не подходит для людей с проблемами со зрением - обмен на подходящий телефон уже завтра!

Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом, продавец не вправе отказать покупателю в обмене, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Пожилый человек может обменять купленный телефон на более подходящий ему товар на следующий день, сохраняя при этом товарный вид и потребительские свойства.

Для обмена товара на более подходящий, вам понадобится:

1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке товара со списанием денежных средств.

2. Сам товар, а именно, кнопочный телефон для пожилых людей.

3. Более подходящий товар, который вы хотите получить взамен.

4. Время, установленное возвратно-обменной политикой магазина на данную категорию товаров. Обычно это 14 дней со дня покупки.

Обратите внимание, что правила возврата и обмена товаров могут различаться в зависимости от магазина. Перед тем, как идти менять товар, рекомендую ознакомиться с правилами магазина, где товар был куплен.

Статьи 25, 26, 28 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".