Как вернуть купленный год назад диван: гарантия, ремонт, возмещение за использование

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, если гарантийный срок на товар не истек, и он был предъявлен для ремонта в соответствии с гарантийными условиями, и ремонт не помог, покупатель вправе потребовать замену товара на аналогичный или возврат денежных средств в полном объеме. При этом, использование товара покупателем не является основанием для ограничения права на возврат. Однако, в данной ситуации, для того чтобы определить правомерность требований покупателя, необходим подробный анализ договора купли-продажи и гарантийных условий, а также осмотра дивана и выявления его состояния. Поэтому рекомендую обратиться к юристу для оказания юридической помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к Гражданскому Кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей».

Купля-продажа дивана является договором розничной купли-продажи, регулируемым Гражданским Кодексом РФ и законодательством о защите прав потребителей. По Закону «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Однако, если товар был в употреблении, то потребитель вправе требовать его замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за него суммы, исходя из стоимости товара на момент обращения к продавцу за его возвратом.

Таким образом, в данном случае покупатель вправе требовать возврата уплаченной за диван суммы, с учетом износа за время его эксплуатации. Для решения вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен диван, сообщить о желании вернуть товар и рассчитаться с продавцом за использование товара в течение года. Если с продавцом не удается договориться, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган за защитой своих прав как потребитель.

Статьи, которые применимы для данного случая: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей - обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества; 2. Статья 19 Закона о защите прав потребителей - права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества; 3. Статья 21 Закона о защите прав потребителей - сроки устранения дефектов товара; 4. Статья 25 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на замену товара или возмещение убытков.