Как вернуть купленные ботинки: правила и условия

Добрый день! Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы вправе обратиться в магазин с требованием о замене товара надлежащего качества или возврате уплаченной за него денежной суммы в течение 14 дней (не считая дня покупки), если товар не подошел по размеру. Возврат товара возможен, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В Вашем случае у Вас имеется чек и коробка, что является достаточным основанием для возврата. Однако возврат денежных средств возможен только при условии, что замена товара невозможна или потребитель отказывается от замены. Таким образом, вы можете обратиться в магазин с требованием замены ботинок на другой размер или вернуть деньги и приобрести другую модель обуви.

Для решения данного вопроса магазину необходимы следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки ботинок;
2. Коробка, в которой были приобретены ботинки;
3. Сама обувь, которая была куплена;
4. Справка или заявление о возврате товара.

В случае, если товар не подошел по размеру, и покупатель пожелал вернуть его в срок до 14 дней, магазин должен предоставить выбор между заменой товара на аналогичный или возвратом денежных средств покупателю. При условии, что товар не был поврежден и находится в первоначальном состоянии, магазин обязан принять его обратно, даже если отсутствует бирка с ценой.

Статьи 18, 22, 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".