Что делать, если купленные со скидкой ботинки оказались велики: советы и помощь

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, купленный со скидкой, имеет брак или недостатки, покупатель имеет право вернуть его продавцу и потребовать полного возмещения стоимости за товар. Однако, если товар не имеет недостатков, но просто не подошел по размеру, то его обмен или возврат возможен только при наличии особых условий, указанных в договоре купли-продажи или в магазинной политике продавца. Рекомендуется обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и ознакомиться с их правилами возврата или обмена товара.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с политикой возврата и обмена товаров в магазине, в котором были приобретены ботинки. Обычно данная информация указана на чеке или на сайте магазина. Если магазин имеет политику возврата или обмена товаров, то покупатель может вернуть или обменять товар при наличии чека и оригинальной упаковки в течение определенного срока, указанного в политике магазина. Если конкретной политики возврата и обмена товаров магазин не имеет, то право на возврат или обмен товара регулируется законодательством о защите прав потребителей. В этом случае покупатель может обратиться в магазин и настаивать на возврате или обмене товара. При этом необходимо иметь при себе чек и доказательства того, что товар не был надлежащего качества.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.