Как вернуть деньги за защитное стекло и наклейку: опыт покупателя с пузырями и пылью, гарантия на 3 месяца в чеке

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует условиям договора, потребитель вправе сдать его обратно и потребовать возврата денег за товар.

В вашем случае, если при покупке продавец уверял вас в отсутствии трещин на защитном стекле, но по факту товар оказался в неисправном состоянии, вы имеете право обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за товар.

Кроме того, на чеке имеется надпись о гарантии 3 месяца, что говорит о возможности возврата денег за товар в течение указанного срока.

Следует отметить, что важно сохранить документы, подтверждающие покупку товара и сумму, которую вы заплатили за товар.

Таким образом, если вы обратитесь в магазин в течение срока гарантии и убедите продавца, что товар не соответствует условиям договора, вам должны вернуть денежные средства за товар.

Для решения данного вопроса Вам потребуется чек об оплате за продукцию, а также защитное стекло и наклейка на смартфон. Рекомендуется сохранять все документы, связанные с покупкой, включая упаковку и бирки, так как они могут быть полезны при обращении в магазин.

Следует обратиться в этот магазин с чеком и претензией по поводу некачественного товара. В соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если данная продукция не была использована. Если Вы использовали продукцию, то возврат возможен, если товар является негодным, что, возможно, будет установлено экспертизой.

Продавец может поменять Вам защитное стекло, но если такой возможности нет, то вы можете потребовать возврат денег, уплаченных за товар. Если продавец не согласен вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, Вы можете обратиться на защиту своих прав в государственный контролирующий орган, например, в Роспотребнадзор.

Гражданский кодекс РФ, статьи 478-483 (о продаже товаров ненадлежащего качества) и статьи 495-497 (о праве потребителя на возврат товара)