Как вернуть деньги за сломавшуюся автозапчасть? Рассматриваем случай с установкой и возвратом товара

Согласно статье 8 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных несоответствием качества товара (запчасти) условиям договора купли-продажи или договора подряда на установку, если продавцом или изготовителем представлена недостоверная информация о товаре (запчасти).

Следовательно, в данном случае покупатель имеет право требовать возмещения убытков, включая расходы на установку и снятие запчасти, у продавца, если последний является изготовителем, либо у поставщика, если продавец является посредником в продаже запчасти. Обращаем внимание, что для того чтобы получить возмещение убытков, покупатель должен представить документы, подтверждающие факт приобретения товара (запчасти) и факт установки его в автосервисе.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на приобретение автозапчасти, если он был заключен. В нем должны быть указаны условия и сроки гарантии на товар, правила установки и пр.

2. Договор на оказание услуг автосервисом по установке данной автозапчасти. В нем должны быть указаны условия и сроки гарантии на оказываемую услугу, стоимость работ и пр.

3. Акты приема-передачи автомобиля с отметками об установке новой запчасти, сроками и прочими условиями.

4. Документы, подтверждающие, что запчасть была установлена неправильно или сломалась по не зависящим от владельца причинам.

5. Претензия к продавцу запчасти с требованием вернуть деньги за неисправный товар, или заменить на новый.

С учетом суть правовых споров эта информация не является окончательной и большинство рекомендаций следует уточнять на консультациях со специалистами.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Случайная гибель или повреждение имущества" и статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи" могут быть применимы для решения вопроса.