Варочная панель: проблемы с установкой и возвратом товара в течение 2 недель

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет обязанности принимать обратно товар, если с момента покупки прошло более 14 дней. Однако, если товар является некачественным или не соответствует заявленным параметрам, покупатель имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если варочная панель не соответствует заявленным параметрам (в частности, ее мощность не совместима с щитком в доме), то покупатель имеет право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Более подробную информацию необходимо уточнять в конкретном законодательстве.

Для решения данного вопроса, необходимо получить следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом и содержит условия о сроках возврата товара и возможных исключениях из правила о возврате товара.

2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

3. Документы, подтверждающие, что товар был неиспользован и находится в первоначальном состоянии.

4. Информацию, подтверждающую, что стандартное напряжение в доме составляет 220 Вт.

5. Экспертное заключение, подтверждающее, что причина отказа от товара связана именно с несоответствием напряжения варочной панели и щитка в доме.

Исходя из полученных документов и информации, возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенную варочную панель, так как товар не соответствует заявленным характеристикам и не может быть использован в условиях, которые указаны в договоре купли-продажи. Однако, вопрос о правомерности отказа продавца требует особой оценки и зависит от конкретных условий договора купли-продажи и доказательств, предоставленных сторонами.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": "Возврат товара надлежащего качества: 1. Потребитель вправе в любой момент отказаться от товара надлежащего качества до его передачи... 2. Потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации."

Также стоит упомянуть статью 484 Гражданского кодекса РФ о добросовестности в исполнении договора купли-продажи.