Гарантийная газовая варочная панель со стеклокерамикой - взрыв во время приготовления пищи

Почему произошел взрыв и стекло разлетелось на моей газовой варочной панели со стеклокерамикой, которую я купил в декабре 2021 года и которая находится в гарантии, если на нее не воздействовали из вне?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, по данному описанию можно предположить, что приобретенная вами варочная панель является некачественным товаром и не соответствует требованиям безопасности, предъявляемым к подобным товарам. В случае, если вы считаете, что нарушены ваши права как потребителя, вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара, либо к производителю с претензиями о возмещении причиненных убытков. В случае отказа продавца или производителя удовлетворить ваши требования, возможно потребуется обратиться в суд для защиты ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие покупку варочной панели (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.);
  2. Документы, свидетельствующие о гарантии на варочную панель (гарантийный талон или подтверждение гарантии);
  3. Заявление о претензии по качеству товара;
  4. Фотографии повреждений варочной панели;
  5. Справку от сервисного центра, подтверждающую наличие дефекта варочной панели и отсутствие внешних механических повреждений;
  6. Документы, свидетельствующие о месте и времени покупки варочной панели;
  7. Документы о выполнении работ по настройке и установке варочной панели.

Эти документы помогут юристу провести анализ ситуации и оценить наличие прав на замену варочной панели в рамках гарантийных обязательств продавца. Также следует обратить внимание на срок гарантии на варочную панель и возможные условия ее истечения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, могут включать в себя: - Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанности продавцов предоставлять потребителям товары, соответствующие требованиям безопасности, а также обязанности связанные с гарантийным обслуживанием товаров. - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права покупателей на замену или возврат товара ненадлежащего качества в порядке и на условиях, которые установлены договором купли-продажи или законом. - Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании", которая устанавливает требования к безопасности продукции и обязанности производителя обеспечивать безопасность продукции. - Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность продавца (производителя) за недостатки товаров и возврат денежных средств при их устранении невозможности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы