Как вернуть товар без картонной коробки? Газовая варочная панель из магазина DNS

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. Отсутствие картонной коробки не является препятствием для возврата товара, если у покупателя есть иные документы, подтверждающие факт покупки. Если у покупателя имеется целлофановая обертка, защищающая товар, это может служить таким документом. Стоит обратить внимание, что возврат товара должен осуществляться при условии, что он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи газовой варочной панели между интернет-магазином DNS и покупателем, если таковой был заключен. В этом договоре следует обратить внимание на условия возврата товара.

2. Квитанция или иной документ, подтверждающий факт приобретения газовой варочной панели.

3. Уведомление об отказе от договора купли-продажи, если покупатель желает вернуть товар. Это уведомление должно быть составлено в соответствии с законодательством РФ и должно содержать информацию о товаре, причинах возврата, реквизиты продавца и покупателя, а также другие необходимые сведения.

4. Любые документы, подтверждающие факт несоответствия газовой варочной панели размерам, заявленным замерщиками при заказе новой кухни.

В случае обнаружения дефектов или неполадок при использовании панели покупатель должен оперативно уведомить продавца об этом и предоставить документы, подтверждающие факт покупки и дефектов. В зависимости от условий договора купли-продажи и законодательства РФ продавец может обязаться вернуть деньги за товар, заменить его или произвести ремонт.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

2. Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

На основании этих статей потребитель имеет право обменять товар или вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размерам или если был получен товар ненадлежащего качества. Отсутствие коробки не должно быть препятствием для возврата товара, если на товаре сохранилась целлрфановая обёртка.