Не работает встроенная варочная панель Ore: гарантийный ремонт и возможность получения временной замены

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует договору купли-продажи, то потребитель вправе обратиться в магазин, где был осуществлен покупка, чтобы решить эту проблему. Если гарантийный талон еще действителен, то Вам положено гарантийное обслуживание. В случае проведения экспертизы и признании оборудования неисправным, представитель магазина имеет право предоставить вам товар аналогичной марки, модели, комплектации и стоимости на период ремонта. Однако, следует учитывать, что это право магазина, а не ваше. В целом, все решение зависит от условий гарантийного талона и политике магазина.

Для решения данного вопроса Вам понадобится:

1. Гарантийный талон на встраиваемую варочную панель ore в леруа мерлен.
2. Документы, подтверждающие дату покупки данной варочной панели.
3. Документы, подтверждающие, что проблема с одной из конфорок возникла в период действия гарантийного срока.
4. Документы, подтверждающие наличие необходимых деталей и комплектующих для проведения ремонта.
5. Документы, подтверждающие возможность временной замены варочной панели в случае, если ремонт не может быть выполнен в кратчайшие сроки.

Эти документы могут потребоваться как при обращении в магазин, так и при обращении напрямую к производителю в случае, если гарантийный срок еще не истек.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) гласит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества, а статья 20 говорит о возможности потребовать замену неисправного товара первой необходимости в течение 15 дней со дня покупки. Также возможно обращение к гарантийным обязательствам продавца и производителя в соответствии с главой 4 данного закона.