Как вернуть деньги за сломанную стиральную машину на гарантии: полезные советы

Здравствуйте! Если стиральная машина сломалась еще на заводской гарантии, то на ремонт или замену неисправной части необходимо обратиться в магазин, где была приобретена данная техника. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения неисправностей в течение гарантийного срока, продавец должен произвести бесплатный ремонт или замену товара. Однако, если Вы желаете вернуть машинку и получить деньги, то Вам следует обратиться в торговую точку, в которой была осуществлена покупка, чтобы уточнить условия возврата товара и возможность получения денежных средств. При этом необходимо учитывать, что правила возврата товара находятся под контролем гражданского законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи или акт приема-передачи товара. 2. Документ, подтверждающий наличие гарантии на стиральную машину (например, гарантийный талон). 3. Документ, подтверждающий дату покупки стиральной машины. 4. Документ, подтверждающий обращение в сервисный центр и результаты диагностики. 5. Копия письма или заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств за товар.

При обращении в магазин следует обратить внимание на требования, которые предъявляет продавец к предъявляемым документам. Более подробную информацию и консультацию по данному вопросу можно получить у юристов, специализирующихся на защите прав потребителей или в организациях, занимающихся защитой прав потребителей.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей), которая гласит: "Если товар ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему выбору заявить требования: обмена на товар аналогичной марки (модели, артикула) или аналогичного ассортимента с соответствующим пересчетом цены; или соразмерного уменьшения покупной цены; или безвозмездного устранения недостатков товара; или возмещения расходов на исправление товара или его устранение на стороне покупателя или третьего лица; или возмещения убытков."