Возврат денег за сломанную стиральную машину: как решить, если магазин ликвидирован?

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в случае обнаружения недостатков приобретенного товара покупатель вправе обратиться в продавца с требованием обмена товара на аналогичный товар без доплаты, об уменьшении покупной цены с сохранением товара или об устранении недостатка за счет продавца. В случае если товар не может быть устранен продавцом или производителем, покупатель имеет право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.

Таким образом, в данном случае, покупатель может обратиться к продавцу товара, если продавец не был ликвидирован. Если же продавец был ликвидирован, покупатель имеет право обратиться к производителю машины с требованием о возврате уплаченной за товар суммы. Если производитель не выполняет свои обязательства, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) договор купли-продажи стиральной машины с указанием стоимости и условий возврата; 2) акт приема-передачи товара, подтверждающий факт покупки и наличие дефектов; 3) ответ производителя о списании машины и причинах поломки, если такой имеется; 4) документы, подтверждающие ликвидацию магазина, в котором была куплена стиральная машина.

В данной ситуации, если магазин, в котором была куплена стиральная машина, ликвидирован, следует обратиться к продавцу о возможности возврата денег. Если продавец отказывается выплатить возврат, то можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств. При этом важно предоставить доказательства (указанные выше документы), подтверждающие факт покупки и неисправность товара.

Статьи 18, 19, 21 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".