Как вернуть деньги за отмененный рейс Oman Air: опыт OneTwoTrip

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены авиарейса, пассажир имеет право на возврат стоимости билета. При этом, если билет был приобретен через агрегатора, ответственность за возврат средств несет именно агрегатор. Срок возврата денежных средств установлен законодательством не более чем в 7 рабочих дней с момента подачи заявления на возврат. Если агрегатор не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, пассажир может обратиться в суд за защитой своих прав и потребовать компенсацию морального ущерба. Отмена рейса за 14 дней перед вылетом может являться нарушением прав пассажира, однако для установления юридической ответственности необходимы дополнительные факты и доказательства. Рекомендую обратиться к юристу для юридической консультации и возможных действий по возврату средств и защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующую документацию и информацию:

1. Копию билета на рейс авиакомпании Oman Air, приобретенного через агрегатор OneTwoTrip.
2. Копию свидетельства об оплате билета.
3. Копию письма от агрегатора OneTwoTrip об отмене рейса и процедуре возврата денежных средств.
4. Скриншоты переписки с поддержкой агрегатора OneTwoTrip, где указывается статус заявки на возврат денежных средств.
5. Копию письма, отправленного в поддержку с просьбой предоставить информацию о сроках возврата денежных средств.
6. Документацию, подтверждающую возможные дополнительные расходы, связанные с отменой рейса.
7. Любую другую информацию или документы, которые могут быть полезны для разрешения данного конкретного случая.

По законодательству Российской Федерации, при отмене рейса авиакомпании или изменении условий перевозки пассажирова, авиаперевозчик обязан вернуть стоимость билета пассажиру в соответствии с законодательством об оказании услуг в сфере воздушного транспорта. Однако, возможны нюансы при заполнении заявки на возврат и обращении в поддержку агрегатора, которые должны учитываться при решении данного вопроса.

Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки" и статьи 14.8, 14.9, 14.13 Закона РФ "О защите прав потребителей".