Опыт пользователей: невозможность получения возврата денег через OneTwoTrip за отмененный рейс, только доп. услуги и долгий срок ожидания

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат стоимости авиабилета в случае отмены рейса авиакомпанией. Если компания не выполнила свои обязательства по возврату денежных средств, то покупатель вправе обратиться с претензией к ней или к сервису, через который был осуществлен заказ билетов. В досудебной претензии необходимо указать суть претензии и требования к ответчику, а также приложить необходимые документы, подтверждающие факт оплаты и отмены рейса. В случае отказа ответчика удовлетворить требования, покупатель имеет право обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов.

Для составления досудебной претензии на возврат билетов OneTwoTrip (ООО Вайт тревел), Вам потребуются следующие документы: 1. Копия билетов, которые были приобретены на сайте OneTwoTrip (ООО Вайт тревел). 2. Копия документов, подтверждающих отмену рейса авиакомпанией. 3. Письменное обращение к OneTwoTrip (ООО Вайт тревел) с требованием о возврате денежных средств за приобретенные билеты, с указанием даты и способа оплаты. 4. В случае отказа компании OneTwoTrip (ООО Вайт тревел) произвести возврат денежных средств, Вам необходимо получить письменный отказ компании. 5. Документы, подтверждающие оплату приобретенных билетов.

Необходимо отметить, что при составлении досудебной претензии важно соблюдать формальности, которые предусмотрены законодательством РФ. Кроме того, перед составлением досудебной претензии рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данной проблеме, для того, чтобы избежать ошибок и дополнительных затрат.

1. Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 15.35 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Статья 828 Гражданского кодекса Российской Федерации.