Как получить компенсацию за отмененный прямой рейс СПб-Чита и выбрать перерегистрацию на другой рейс?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3070380
Ответы юристов (1)
Согласно Федеральному закону "Об охране здоровья граждан" и соглашению о перевозке, авиакомпания обязана предоставить пассажиру безопасные и комфортные условия перевозки. В случае отмены рейса без уведомления заранее и без объяснения причин, авиакомпания несет ответственность и обязана предоставить пассажиру альтернативный рейс или возврат денежных средств за билеты. В данном случае, авиакомпания предложила альтернативный рейс с пересадкой, которую пассажир согласился принять. Однако, если пассажир не согласен с предлагаемым рейсом, то он может потребовать возврата денежных средств за билеты. В случае потери возможности заработка и дополнительных расходов, возникших в связи с пересадкой, пассажир может потребовать компенсации за причиненные ему неудобства. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию и представить претензию. Если авиакомпания не удовлетворит претензию, пассажир может обратиться в суд.
Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: подтверждение покупки билетов, сообщение об отмене рейса, переписка с менеджером авиакомпании, а также любые дополнительные документы, которые могут подтвердить факт потери заработка и затрат на время пребывания в Екатеринбурге. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" пассажир имеет право на компенсацию за неудобства, связанные с отменой рейса или задержкой рейса более чем на два часа. В данном случае Вам необходимо обратиться в авиакомпанию с просьбой о компенсации за потерю времени и заработка, а также за дополнительные расходы в связи с пересадкой. Если авиакомпания отказывается удовлетворить Вашу просьбу, следует обратиться в Росавиацию, которая защищает права пассажиров воздушного транспорта.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 870 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая порядок исполнения обязательств по договору перевозки пассажира
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая права потребителей на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом товара или исполнителем работы или услуги
- Пункт 2 статьи 252 Федерального воздушного кодекса, предусматривающий возможность потребовать компенсации за неудобства, связанные с отменой или задержкой рейса, на котором пассажир был зарегистрирован.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы