Как получить компенсацию за отмененный прямой рейс СПб-Чита и выбрать перерегистрацию на другой рейс?

Как я могу получить компенсацию за отмену прямого рейса СПб-Чита, на который я купил два билета, и выбрал перерегистрацию на другой рейс с 8-часовой пересадкой, учитывая то, что была упущена возможность заработка и отмена прямых рейсов на весь август?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Федеральному закону "Об охране здоровья граждан" и соглашению о перевозке, авиакомпания обязана предоставить пассажиру безопасные и комфортные условия перевозки. В случае отмены рейса без уведомления заранее и без объяснения причин, авиакомпания несет ответственность и обязана предоставить пассажиру альтернативный рейс или возврат денежных средств за билеты. В данном случае, авиакомпания предложила альтернативный рейс с пересадкой, которую пассажир согласился принять. Однако, если пассажир не согласен с предлагаемым рейсом, то он может потребовать возврата денежных средств за билеты. В случае потери возможности заработка и дополнительных расходов, возникших в связи с пересадкой, пассажир может потребовать компенсации за причиненные ему неудобства. Рекомендуется обратиться в авиакомпанию и представить претензию. Если авиакомпания не удовлетворит претензию, пассажир может обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: подтверждение покупки билетов, сообщение об отмене рейса, переписка с менеджером авиакомпании, а также любые дополнительные документы, которые могут подтвердить факт потери заработка и затрат на время пребывания в Екатеринбурге. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" пассажир имеет право на компенсацию за неудобства, связанные с отменой рейса или задержкой рейса более чем на два часа. В данном случае Вам необходимо обратиться в авиакомпанию с просьбой о компенсации за потерю времени и заработка, а также за дополнительные расходы в связи с пересадкой. Если авиакомпания отказывается удовлетворить Вашу просьбу, следует обратиться в Росавиацию, которая защищает права пассажиров воздушного транспорта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 870 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая порядок исполнения обязательств по договору перевозки пассажира
  2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая права потребителей на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавцом товара или исполнителем работы или услуги
  3. Пункт 2 статьи 252 Федерального воздушного кодекса, предусматривающий возможность потребовать компенсации за неудобства, связанные с отменой или задержкой рейса, на котором пассажир был зарегистрирован.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы