Как получить компенсацию от авиакомпании за отмененный рейс Нордвинд без предложения гостиницы и еды в Белграде

Почему авиакомпания Нордвинд отменила мой рейс и не предоставила мне альтернативный рейс на транзите в Белграде со всеми необходимыми услугами и компенсацией, и как я могу бороться за свои права и получить компенсацию?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены рейса авиакомпании, пассажирам предоставляются определенные права. Авиаперевозчик обязан предложить пассажирам выбор между возвратом стоимости билета или перебронированием на другой рейс. В случае выбора перебронирования, авиакомпания также обязана предоставить пассажиру гостиницу и питание, если новый рейс запланирован на более позднее время.

Если авиакомпания не исполняет свои обязательства, пассажир имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении материального и морального ущерба. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в авиакомпанию с требованием обеспечить пассажиров гостиницей, питанием и компенсацией, если это применимо. Если авиакомпания отказывается исполнить обязанности, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами авиаперевозчика, с которым был заключен договор на перевозку, а также с законодательством Российской Федерации в области авиационной деятельности.

Если авиаперевозчик нарушил условия договора на перевозку, то пассажир имеет право на компенсацию убытков, которые ему были причинены в результате нарушения.

В соответствии с законодательством РФ, авиаперевозчик обязан предоставить пассажирам бесплатное питание и размещение, если перевозка задерживается более 4-х часов или отменяется. Если авиаперевозчик не предоставил указанные услуги, то пассажир имеет право на компенсацию убытков.

Для получения компенсации пассажир может обратиться к авиаперевозчику с письменным заявлением о компенсации убытков и приложить копии билетов и других документов, подтверждающих факт задержки или отмены рейса. Если авиаперевозчик отказывается выплатить компенсацию, пассажир может обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 1088 Гражданского кодекса РФ (ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора перевозки).

  2. Статья 118 Воздушного кодекса РФ (права пассажиров при отмене, задержке, изменении рейса).

  3. Пункт 2 статьи 252 Таможенного кодекса РФ (обязанности таможенных органов в отношении пассажиров).

  4. Пункт 4.2 договора перевозки (защита прав пассажира в случае отмены рейса).

В рамках данных статей можно обратиться к авиакомпании с требованием компенсировать пассажирам потери, связанные с отменой рейса, а также предоставить им необходимую помощь.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы