Как вернуть деньги за отмененный рейс: опыт возврата через авиакомпанию и агрегатор

Если авиакомпания уже приняла заявку на возврат билета и вы указали номер карты другого банка для возврата, то агрегатору, скорее всего, не требуется удерживать комиссию за услуги по оформлению возврата. Однако, стоит обратить внимание на условия договора с агрегатором и проверить, не было ли каких-либо дополнительных соглашений на оплату комиссии в случае отмены билета. В случае, если агрегатор удерживает комиссию без каких-либо юридически обоснованных причин, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права и получить возмещение потерь.

Для решения данного вопроса потребуются копии следующих документов:

1. Билет на рейс Москва - Афины.

2. Подтверждение от авиакомпании об отмене рейса.

3. Копия письменного заявления на возврат средств, поданного в авиакомпанию.

4. Вся переписка с агрегатором и авиакомпанией.

5. Копия договора с агрегатором.

6. Документы, подтверждающие оплату, включая копию выписки из банковского счета.

На основании представленных документов можно будет определить правовые основания для требования возврата денежных средств и возможности взыскания комиссий. В случае необходимости оспаривания комиссий, могут потребоваться дополнительные документы и заявления.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 450-452), которые регулируют правила договора перевозки; - Федеральный закон от 29.12.2014 № 402-ФЗ «О защите прав потребителей», регулирующий вопросы прав потребителей при приобретении услуг; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8, 14.9), которые можно использовать в качестве юридического аргумента в случае, если агрегатор или авиакомпания нарушают права потребителей.