Как вернуть деньги за авиабилет, купленный на Onetwotrip и отмененный S7 Airlines: опыт автора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2950591
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сказать, что в данной ситуации следует обратить внимание на правила оплаты и возврата средств, которые были установлены компанией Onetwotrip и авиакомпанией s7. Если в этих правилах предусмотрены условия о неосуществлении возврата, то они могут отказать вам в возврате денежных средств. Однако, если правила не содержат условий об исключении возможности возврата в случае отмены рейса, вы можете обратиться в компанию Onetwotrip и авиакомпанию s7 с требованием вернуть вам деньги за билет. Если компании отказываются удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:
- Копия билета, оформленного через компанию Onetwotrip на 10.05.2019.
- Копия сообщения на электронную почту от компании Onetwotrip о том, что авиакомпания s7 отменила рейс.
- Копия запроса к службе ускоренных ответов о вынужденном возврате.
- Копия ответа службы ускоренных ответов об отказе в вынужденном возврате.
Кроме того, при необходимости могут потребоваться и другие документы, связанные с данным вопросом, например, документы подтверждающие покупку отдельных билетов с вылетом ранее. В любом случае, рекомендуется обратиться к юридическому консультанту или адвокату, для получения квалифицированной помощи в данном вопросе.
Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на информацию о товаре (услуге);
- Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора на оказание услуг в случае отказа от исполнения услуги по вине исполнителя;
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;
- Статья 782 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возмещение убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы