Возврат средств за отмененный рейс Air Baltic: законодательные сроки и возможность судебного спора

Согласно статье 121.1 Воздушного кодекса Российской Федерации, авиаперевозчик обязан вернуть пассажиру полную стоимость билета за отмененный рейс в течение 7 дней со дня подачи заявления. Если авиаперевозчик не выполняет свою обязанность, пассажир имеет право требовать возмещения убытков в судебном порядке. Однако, необходимо предварительно обратиться к авиакомпании и напомнить им об их обязательствах и сроках возврата. Если возврат не произведен даже после этого, можно подавать иск в суд.

Для начала вам нужно будет предоставить копию билета на этот рейс, а также документы, подтверждающие попытки обращения в компанию с целью возврата денег. Также могут потребоваться документы, подтверждающие отмену рейса.

Согласно статье 107 "Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом", при отмене рейса авиаперевозчик должен вернуть пассажиру полную стоимость билета за вычетом неустойки, если иное не предусмотрено в законодательстве или договоре.

Сроки возврата денег не урегулированы законодательно, но если авиакомпания задерживает возврат более 60 дней, то кроме возврата стоимости билета ей также следует выплатить компенсацию в размере 25% от стоимости билета.

Если авиакомпания не желает возвращать средства, то стоит обратиться за помощью в Росавиацию или в международную ассоциацию IATA. Также возможна подача иска в суд на возврат средств и компенсацию за причиненные неудобства.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 1072 Гражданского кодекса РФ - обязательство продавца вернуть деньги покупателю в случае отмены услуги или договора;

2. Пункт 1 статьи 781 Гражданского кодекса РФ - срок возврата денежных средств покупателю в случае отмены услуги или договора не должен превышать 10 дней со дня предъявления требования покупателем;

3. Пункт 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ - при нарушении срока возврата денежных средств покупателю поставщик обязан уплатить пеню в размере одной трехсотой действительной ставки рефинансирования Центрального банка РФ за каждый день просрочки;

4. Нормы Правил перевозки пассажиров и багажа авиационным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 28.05.2007 № 82 - требования к возврату денежных средств пассажиру в случае отмены рейса.

В данной ситуации можно подавать иск в суд на возврат денежных средств и уплату пени в соответствии с вышеуказанными статьями и нормами правил перевозки.