Перелет Казань-Берлин с Air Baltic: задержка, пересадка в Риге и компенсации

Согласно статье 252 воздушного кодекса РФ, в случае отмены, задержки вылета или прибытия авиарейса, пассажир вправе потребовать у авиаперевозчика компенсацию расходов, связанных с задержкой рейса, либо возмещение убытков, причиненных задержкой. В данном случае, авиакомпания Air Baltic, в которой были куплены билеты, несет ответственность за выполнение рейса Казань-Рига и за своевременный перелет в Берлин. Если у авиаперевозчика, в данном случае Air Baltic, возникли задержки, то они несут ответственность и должны предоставить компенсации за убытки, возникшие у пассажира. Поэтому вы действительно правы в своих доводах и должны обратиться за компенсацией к авиакомпании, в которой были куплены билеты, то есть к Air Baltic.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия квитанции об оплате билетов Air Baltic для подтверждения приобретения билетов у данной авиакомпании. 2. Копия расписания вылетов и задержек соответствующих рейсов для подтверждения утверждения о задержке рейса и опоздании пассажира на стыковочный рейс. 3. Копии новых билетов и свидетельства о прибытии в Казань данные для подтверждения фактического времени прибытия, которое отличается от заявленного в расписании.

Судя по обстоятельствам, между авиакомпаниями Air Baltic и Аэрофлот нет договоренности о возмещении убытков в случаях задержки рейсов. Однако, согласно Закону Российской Федерации "Об авиации", авиакомпания, у которой имеется договоренность на перевозку пассажира, несет ответственность за выполнение перевозки в полном объеме, включая стыковочные рейсы, и обязуется выплачивать компенсацию за задержку рейса или отмену перевозки.

Следовательно, компания Air Baltic, у которой были куплены билеты, должна выплатить компенсацию за задержку рейса и возместить убытки, связанные с опозданием на стыковочный рейс и вынужденной пересадкой на другой рейс. Вам следует повторно обратиться к компании Air Baltic с уведомлением о необходимости возмещения всех убытков и предоставлением соответствующих документов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств каждой конкретной ситуации и содержания договора перевозки. Однако наиболее вероятными статьями, которые могут быть применимы, являются:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 783, 784 (о праве пассажира на возмещение ущерба, причиненного из-за задержки/отмены рейса);
• Воздушный кодекс Российской Федерации, статьи 120, 121, 122 (о правах пассажиров при задержке/отмене рейса и обязанностях авиакомпаний по выполнению перевозок).

Ответ на вопрос о том, кто должен выплачивать компенсацию в данной ситуации, также может зависеть от обстоятельств конкретного случая и договора перевозки. Однако, если компания Air Baltic была продавцом билетов и оплатой за перевозку является возмещение ущерба, причиненного пассажиру из-за задержки/отмены рейса, то компенсация должна быть выплачена именно ей.