Как вернуть деньги за несоответствующий заказ: обман с Японскими антеннами и ошибки в подарках

Добрый день, Александр. К сожалению, это типичная ситуация мошенничества, когда людей обманывают с помощью фальшивой или некачественной продукции. Как юрист, я могу порекомендовать вам обратиться в банк, который обработал вашу транзакцию, и запросить возврат платежа. Также вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве и просить денежный возмещение у продавца. Подобные мошеннические операции не являются законными и караются законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию квитанции об оплате запрашиваемых антенн, с указанием суммы и датой оплаты.

2. Доказательства того, что полученные антенны не соответствуют описанию, предоставленному в рекламе, например, фотографии.

3. Вся переписка с продавцами, включая электронное письмо, которое содержало информацию о заказе.

4. Свидетельские показания, если кто-то ещё в этом участвовал.

Для возврата денежных средств можно направить письмо продавцам с просьбой о возврате денежных средств, указав дату и сумму оплаты, а также причины возврата. Если продавцы не отвечают на запрос, возможно потребуется обратиться в суд. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической консультации, сбора документов и представления Ваших интересов в суде. Остается недостаточно известно, кто продавец и где находится, чтобы назначать дальнейшие действия.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы; - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся обязанностей продавца по информированию потребителя о товаре, в том числе его свойствах и качестве; - статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на возмещение убытков и вреда, причиненных некачественным товаром; - статья 146.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности за нарушение прав потребителей.