Как вернуть деньги и наказать мошенников: история со скрытыми комнатными антеннами

"Как мне вернуть деньги и наказать мошенников, которые обманули мою маму, выкупив посылку с наложенным платежом, которая оказалась содержать две обычных комнатные антенны и песок в мешке? Заказ был сделан через сайт и связан был с менеджером, после этого мама потеряла половину своей пенсии."

| Нестор, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возвращения денег можно обратиться в суд или в правоохранительные органы. В случае обращения в суд, необходимо будет подать иск о возврате денег в адрес ООО "СТЕЛС" и предоставить доказательства того, что в посылке были не те товары, которые были заявлены при покупке. В случае обращения в правоохранительные органы, необходимо будет подать заявление в полицию с приложением соответствующих доказательств, и привлечь мошенников к уголовной ответственности. В данном случае важно сохранить все чеки и подтверждения платежей, а также документы, связанные с покупкой товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации, Вам необходимо будет предоставить следующие документы и доказательства:

  1. Копию договора, который был заключен между мошенниками и Вашей мамой;

  2. Копию заказа с сайта, через который был совершен заказ;

  3. Копию квитанции об оплате заказа;

  4. Фотографии полученных товаров и упаковки, на которой указаны данные отправителя;

  5. Свидетельские показания Вашей мамы, которые подтверждают факт мошенничества.

Для возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о преступлении мошенничества. Также Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также возможно с требованием о возмещении убытков, которые были причинены Вашей маме в результате действий мошенников.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о продаже товара ненадлежащего качества); - Статьи 1101-1105 Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи); - Статья 29 Конституции РФ (о праве на судебную защиту).

Для возврата денег и возможного наказания мошенников необходимо обратиться в правоохранительные органы, предоставив им доказательства мошенничества. Также следует подать жалобу в Роспотребнадзор, обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы