Как вернуть деньги и наказать мошенников после покупки 2 приставок, которые оказались обычными антеннами

Для начала необходимо обратиться к продавцу и попросить вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию. В случае отказа продавца, можно подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителя. Также можно обратиться в суд, чтобы взыскать у продавцов ущерб, который был причинен в результате мошенничества. В любом случае, необходимо собрать все доказательства сделки, такие как квитанции об оплате, описание товара на сайте и так далее.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Копия договора купли-продажи или кассового чека, подтверждающего факт покупки приставок.

2. Копия корреспонденции (письма, электронной почты и т.д.), обмененной между покупателем и продавцом, которая содержит доказательства обмана, например, заявление продавца о том, что приставки обладают определенными качествами или характеристиками, которых на самом деле нет.

3. Если были предоставлены документы о качестве или характеристиках товара (например, гарантия на него), то потребуется копия этих документов.

4. Доказательства того, что приставки не соответствуют заявленным характеристикам, такие как копии экспертиз, свидетельских показаний, иные доказательства.

5. Если продавец был зарегистрирован как юридическое лицо, необходимо установить его полное наименование, место нахождения и данные о руководстве.

На основании вышеперечисленных документов, следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков, а также о возможном возбуждении уголовного дела в отношении продавца за мошенничество.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если такой был заключен между продавцом и покупателем;
2. Квитанции об оплате товаров, чтобы была возможность подтвердить факт покупки и стоимость товаров;
3. Почтовые квитанции или иные доказательства того, что товар был отправлен продавцом на адрес покупателя;
4. Сообщения в электронном виде, если продавец и покупатель взаимодействовали через интернет магазин или мессенджеры;
5. Скриншоты или фотографии, демонстрирующие содержимое рекламы продавца, которая могла ввести покупателя в заблуждение относительно качества товара.

Для разрешения данного вопроса рекомендуется обратиться в суд или к юристу, который поможет определить, какие меры могут быть приняты. В зависимости от того, какая была ситуация, могут быть предприняты различные действия: от возврата денег до возбуждения уголовного дела против мошенников.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 454 ГК РФ - о праве продавца требовать возврата товара при нарушении условий договора купли-продажи.

Статьи 14, 15 Закона «О защите прав потребителей» - об обязанностях продавца обеспечить качество товара и обеспечить права потребителя.

Статья 159 УК РФ - о мошенничестве и наказании за такие действия.

Статья 485 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение установленного порядка продажи товаров".