Как вернуть деньги за несоответствующий заказ трикотажного трико за 4299 рублей

Как мне вернуть деньги за трикотажное трико, которое я получил по почте вместо штанов за 4299 рублей, на которые я оформил заказ, после того как мне запросили адрес и ФИО покупателя и отправили посылку по почтовому переводу?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата средств следует обратиться к продавцу и предоставить доказательства, что полученный товар не соответствует заявленным характеристикам или является бракованным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Представленная ситуация также может быть квалифицирована как мошенничество или обман со стороны продавца, в таком случае следует обратиться в правоохранительные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо следующее: 1. Копия чека об оплате посылки с указанием стоимости и даты оплаты. 2. Копия накладной, полученной при получении посылки. 3. Копия уведомления о доставке (если таковое было получено). 4. Копия письма/заявления в магазин о возврате товара и возврате денег в соответствии с законодательством РФ. 5. Копия ответа от магазина о возможности и способах возврата денег. 6. Сведения о доставке возвратного товара, если требуется. 7. Возможно, потребуется справка из места вашей работы о вашем доходе для того, чтобы подтвердить соответствие требованиям законодательства РФ к сумме возвратной платы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми к данному сценарию:

  1. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор купли-продажи".
  2. Статья 477 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества".
  3. Статья 479 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".
  4. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) "Право потребителя на защиту своих прав".
  5. Статья 27 Федерального закона "О рекламе" (№ 38-ФЗ от 13.03.2006) "Ответственность за нарушение законодательства о рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы