Как вернуть деньги за неправильно доставленную машинку для стрижки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3028362
Ответы юристов (1)
Для возврата денег в данной ситуации предлагаю обратиться к продавцу, у которого была совершена покупка, и оспорить полученный товар в связи с тем, что он не соответствует заказанному. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы в случае, если замена невозможна или существенно затруднена. Таким образом, приложив усилия для урегулирования вопроса с продавцом и не получив удовлетворительного ответа, потребитель может обратиться в суд.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, у которого была сделана покупка и согласно правилам возврата товаров, вы должны оформить заявку на возврат товара в течение 14 дней с момента получения.
Для оформления заявки на возврат необходимо иметь следующие документы: - копия заказа и накладной на полученную машинку для стрижки; - копия письма с запросом на возврат денежных средств; - копия документа, подтверждающего получение покупки.
Также важно убедиться, что товар остался неиспользованным и находится в идеальном состоянии. После получения заявки, продавец должен связаться с вами и обозначить дату возврата денежных средств. Он также может попросить вас о том, чтобы доставить товар обратно к продавцу как доказательство того, что он остался неиспользованным. Если продавец откажется возвратить денежные средства, вам следует обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя, а также обратиться в сервис защиты прав потребителей.
Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации, это статьи 18, 19, 20, 21, 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В них установлены права потребителей при приобретении товаров и услуг, а также порядок их возврата и обмена.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы