Как вернуть или обменять приобретенную машинку для стрижки при неудовлетворительном результате

Как я могу вернуть деньги или обменять машинку для стрижки, если при ее однократном использовании результат стрижки был неудовлетворительным, и я решил вернуть ее в день покупки?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмену и возврату подлежат товары, не имеющие признаков использования и сохраняющие товарный вид. Однако, если товар был в употреблении, то возврат денежных средств или обмен на новый аналогичный товар производятся при условии, если неисправности возникли не по вине покупателя и подтверждены заключением сервисного центра.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или той же марки (модели, артикула) с соответствующим уменьшением (увеличением) цены или об уменьшении цены на данный товар.

Для этого вам необходимо обратиться в магазин, в котором вы приобрели машинку, с требованием о замене товара или возврате денежных средств. Вам также потребуется предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного товара. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в торговый суд или к адвокату для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы