Как вернуть деньги за машинку для стрижки собак, которая не подошла: полезные советы

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Также потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денег в случае, если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или непригоден для своего предназначения.

В данной ситуации следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за машинку, так как она не подошла для стрижки собаки. Продавец обязан принять машинку обратно и вернуть деньги потребителю, если товар не был использован и сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить продавцу следующие документы:

1) Свидетельство о покупке (чек, кассовый чек или договор купли-продажи), подтверждающий факт покупки машинки; 2) Копию претензии, которую вы написали продавцу, где описываете причину возврата товара и просите вернуть деньги; 3) Ответ продавца на вашу претензию, где указаны причины отказа в возврате денежных средств.

Если продавец не согласен вернуть деньги, несмотря на наличие неисправности у машинки, вы можете обратиться в соответствующий орган защиты прав потребителей, предоставив указанные выше документы в качестве доказательства своих претензий.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, размера, фасона, расцветки соответствующего артикула или на товар другой марки (производителя) и (или) аналогичной модели.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин.

Также, стоит обратить внимание на условия договора купли-продажи, там могут содержаться дополнительные положения о возврате товара.