Как вернуть деньги за неправильно доставленную машинку strong без номера на сайте и оператора? - Сайт продолжает работать - strong-210105l.ru

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара через интернет-магазин покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в случае, если он не был поставлен в уведомленное время, или предоставленный товар не соответствует описанию.

Для возврата денежных средств необходимо обратиться к продавцу через контактные данные, указанные на сайте. Если продавец не отвечает, необходимо отправить ему письменное уведомление о возврате товара, с указанием причин и номера заказа. В случае, если продавец не отреагировал на письменное уведомление, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы надзора за защитой прав потребителей.

Также можно подать заявление в суд на возврат денежных средств и/или компенсацию за причиненные убытки. Важно иметь все документы, подтверждающие покупку и доставку товара, а также переписку с продавцом.

Отмечу, что сайт, указанный в вопросе, не работает в настоящее время. Если продавец не отвечает на контакты, возможно, это указывает на его ненадежность, и в такой ситуации рекомендуется обратиться в соответствующие органы за помощью в защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копия заказа на сайте strong-210105l.ru.
2. Копия квитанции об оплате товара.
3. Копия всей переписки с продавцом, включая электронные письма и сообщения в мессенджерах.
4. Копия документов о получении товара.

Обращаю Ваше внимание, что в случае, если продавец не отвечает на Ваши обращения, необходимо направить ему официальное письмо с требованием возврата денежных средств за приобретенный товар. В письме нужно указать дату заказа, номер заказа, сумму покупки и причину возврата, а также приложить копии всех документов.

Если продавец не отвечает на письмо или не соглашается вернуть деньги, необходимо обратиться в федеральную службу по защите прав потребителей или в суд с иском о возврате денежных средств за несоответствующий товар.

Кроме того, рекомендую обратиться к правительственному порталу «Роспотребнадзор», где можно подать жалобу на продавца и сообщить о недобросовестных действиях этого интернет-магазина.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О недействительности сделок";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен";
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков или на уменьшение покупной цены";
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей";
• Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание убытков";
• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".

Куда обращаться и как вернуть деньги будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и скорее всего потребуется обратиться в органы государственной власти или суд.