Как вернуть деньги за неисправный игрушечный телефон: права покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476161
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право обратиться к продавцу требовать возврата денежных средств или замены товара, если приобретенный товар имеет недостатки, которые устранить невозможно или требует непропорциональных затрат. В вашем случае, если игрушочный сотовый телефон не работает и не включается, это является существенным недостатком товара, и вы имеете право требовать возврата денег или замены товара. Важно обратиться к продавцу или его представителю в магазине в течение 14 дней с момента покупки и предъявить требование о замене товара или возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса, вам понадобятся: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки игрушочного сотового телефона в магазине. 2. Документ, содержащий информацию о неисправности товара (например, акт обследования эксперта, справка из сервисного центра).
Статья 18. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы