Как вернуть деньги за неактивированные купоны с истекшим сроком действия

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец товара или услуги обязан заявлять достоверную информацию о своих товарах и услугах. Если продавец не соблюдает этот обязательный порядок, покупатель имеет право требовать возврата полной стоимости товара или услуги, а также возмещения причиненных убытков. В данном случае, поскольку вы приобрели купоны на сайте, по которым была указана недостоверная информация, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть вам деньги, которые вы внесли в качестве депозита. Если продавец откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд. Но перед этим рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь доступ к следующим документам и информации: 1) Договор, на основании которого были приобретены купоны; 2) Сайт, на котором производилась покупка купонов, и детали акции, связанной с данными купонами; 3) Связь с менеджером мероприятия, который заявил, что акция распространялась только по 2 ноября; 4) Историю переписки или звонков с представителями сайта, на котором приобретены купоны.

На основании доступной информации можно составить претензионное письмо о возмещении убытков, связанных с приобретением купонов. В данном случае, потребитель может требовать возмещения денежных средств, уплаченных за покупку купонов. При этом, потребитель может ссылаться на дисклеймер о том, что купоны действуют до 3 ноября. Также, можно требовать возмещения дополнительных убытков, связанных с ожиданием звонка менеджера мероприятия и невозможности использования купонов в соответствии с их условиями.

Дополнительно, можно потребовать от сайта возместить стоимость купонов в другой акции или продлить сроки действия купонов до даты, когда менеджер мероприятия заявил о распространении акции. Потребитель также может потребовать возместить судебные расходы, связанные с рассмотрением данного вопроса в суде.

В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в составлении претензионного письма и оценки шансов на удовлетворение иска.

К приведенному фактическому обстоятельству могут быть применимы следующие статьи Закона РФ:

• Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая содержит положения о защите прав потребителей при приобретении товаров (работ, услуг) надлежащего качества в соответствии с условиями договора и законодательства.

• Статья 544 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует положения о подряде, в случаях, когда имеется множественность исполнителей или заказчиков.

• Статья 435 Гражданского кодекса РФ, которая содержит положения о вынужденном исполнении обязательств.