Возврат сыра с истекшим сроком годности: как вернуть деньги в магазине при наличии чека

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если товар не соответствует описанию или имеет существенные недостатки, потребитель вправе потребовать замены, устранения недостатков или возврата денег в течение гарантийного срока или срока годности, установленного производителем. Поэтому, имея чек и доказательства того, что срок годности был истекшим на момент покупки, вы можете обратиться в магазин с претензией о возврате денег за некачественный товар.

Для решения в данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, в котором был приобретен сыр, с требованием вернуть деньги за товар, который был продан с истекшим сроком годности. При этом стоит иметь при себе чек, наименование и срок годности продукта, а также фотографии, документирующие состояние товара в момент обнаружения истекшего срока годности. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а товара ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока или срока годности. Соответственно, в данной ситуации предприятие должно рассмотреть претензию и вернуть потерянные деньги. Если магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 N 2300-1) обязывают продавца нести ответственность за качество продукции и давать потребителю информацию о сроке годности товара. В случае продажи товара с истекшим сроком годности потребитель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за товар, либо на обмен товара на аналогичный товар хорошего качества.