Проблема с истекшим сроком годности кофе в магазине Пятерочка: Что делать покупателю?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2935693
Ответы юристов (1)
Согласно статье 24 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан продавать товары, которые не запрещены к продаже на территории Российской Федерации, если они соответствуют установленным требованиям качества. Поэтому, если товары соответствуют указанным требованиям, имеются в наличии и не запрещены к продаже, продавец обязан осуществлять их продажу, даже если срок годности истек или близок к истечению. Если продавец отказывается продать товар, который выставлен в общем доступе, покупатель может обратиться к руководству магазина или в Роспотребнадзор.
Для решения такого вопроса понадобятся следующие документы и информация: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя, который пытается купить продукт с истекшим сроком годности. 2. Документы, подтверждающие то, что товар был выставлен в общедоступном месте, такие как чек или квитанция. 3. Информацию о законодательстве Российской Федерации, регулирующем сроки годности и продажу продукции с просроченным сроком годности.
Относительно ответа на вопрос, отказ в продаже продукта с истекшим сроком годности может быть законным, если продавец не хочет нарушить правила законодательства РФ, регулирующего сроки годности продуктов. Однако, если товар был выставлен в общем доступе и покупатель уже взял его с полки, а продавец не хочет продать продукт, это может быть нарушением прав потребителя. В этом случае, вопрос будет решаться на основании действующего законодательства, регулирующего права потребителей.
Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие договора розничной купли-продажи" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товара".
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы