Шоколад с истекшим сроком годности и некачественный сервис в магазине: как вернуть деньги и компенсацию вреда.

Ситуация, которую вы описали, может быть рассмотрена с точки зрения законодательства об охране прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Если товар окажется некачественным, то потребитель имеет право на замену, возврат денег или скидку на товар.

Данный закон также предусматривает ответственность продавца при продаже товаров, не соответствующих требованиям безопасности, что может привести к моральному и физическому вреду для потребителя.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться с жалобой в соответствующую организацию по защите прав потребителей, а также обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек об оплате шоколада;
2. Упаковку просроченного шоколада, если она еще сохраняется;
3. Свидетельства о покупке и продаже товара (если есть);
4. Свидетельства и документы, которые могут подтвердить тот факт, что продавец отказал вам в возврате денег;
5. Документы, подтверждающие моральный и/или физический вред, причиненный вам в результате потребления просроченного шоколада.

Подача иска о возмещении морального и физического вреда является юридическим мероприятием, поэтому вам также может потребоваться юридическая консультация, чтобы правильно составить исковое заявление.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации.