Защита прав потребителей: иск на возврат денег и компенсацию морального вреда за продукт с истекшим сроком годности

Каким образом суд рассматривает судебное требование общества защиты прав потребителей по возврату уплаченной за продукт с истекшим сроком годности с учетом того, что представитель супермаркета возражает против компенсации морального ущерба, ссылаясь на отсутствие согласия со стороны М., который отсутствовал на судебном заседании, но общество защиты прав потребителей имеет доверенность, предусматривающую полномочия представителя?

| Гавриил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Суд должен рассмотреть заявленные требования и принять решение на основании доказательств, представленных сторонами дела. Представитель общества защиты прав потребителей имеет право на представление интересов потребителя в суде и дополнение исковых требований в соответствии с доверенностью, выданной ему обществом. Однако, если отсутствует согласие самого потребителя на требование компенсации морального вреда, то суд должен отклонить данное требование из иска. Представитель супермаркета также имеет право на возражение против дополнительных требований общества защиты прав потребителей, если они не соответствуют установленным законом требованиям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимы будут следующие документы: 1. Исковое заявление общества защиты прав потребителей в отношении супермаркета, в котором было заявлено требование о возврате уплаченной за товар суммы. 2. Доверенность, выданная обществом защиты прав потребителей его представителю, в которой указаны полномочия представителя на совершение действий в интересах М. 3. Документ, подтверждающий, что товар был продан М. с истёкшим сроком годности. 4. Документы, подтверждающие уплату за товар.

Относительно процессуального положения участников судопроизводства, следует отметить, что представитель общества защиты прав потребителей вправе дополнить свои исковые требования в том числе и в ходе судебного заседания. Представитель супермаркета может возражать против дополнения исковых требований, однако в данном случае это не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя, поскольку компенсация морального вреда может быть предъявлена в рамках одного процесса с иском о возврате уплаченной за товар суммы. Отсутствие согласия М. на совершение данного действия является в данном случае несущественным обстоятельством, так как представитель общества защиты прав потребителей действует в интересах защиты прав и законных интересов М.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя требовать замены некачественного товара либо возврата уплаченной за него денежной суммы.

  2. Статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за продажу товаров с нарушением прав потребителей.

  3. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации - возмещение вреда, причиненного вследствие нарушения права.

  4. Статья 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - дополнительные требования, предъявляемые к истцу в течение судебного разбирательства.

  5. Статья 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - процессуальные полномочия представителя.

В данной ситуации суд должен рассмотреть требования истца о возврате денежных средств за некачественный товар и компенсации морального вреда. Полномочия представителя общества защиты прав потребителей должны соответствовать требованиям закона, а именно должны быть установлены в доверенности, подписанной М. В случае отсутствия такого согласия суд не вправе удовлетворять требование о компенсации морального вреда, однако может удовлетворить требование об уплате денежных средств за некачественный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы