Как вернуть деньги за продукт с истекшим сроком годности: юридические аспекты

Можно ли мне требовать возврата денег и оштрафовать продавцов магазина, если я приобрел продукт с просроченным сроком годности и уже успел его употребить?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных ему по вине продавца в связи с оплатой и возвратом товара ненадлежащего качества. Кроме того, покупатель по закону имеет право требовать возврата уплаченной за товар стоимости, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи. Однако, в данной ситуации, если товар был мною съеден, возмещение убытков может быть ограничено и должно быть рассмотрено индивидуально. Стоит отметить, что отсутствие проверки товара на месте при его покупке может повлиять на возможности потребовать возврат уплаченной стоимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса будут необходимы: 1) Чек об оплате товара; 2) Упаковка с продуктом и истекшей датой годности; 3) Возможно, справка от врача об ухудшении здоровья в связи с употреблением продукта с истекшим сроком годности; 4) Сведения о продавце и магазине, где был приобретен продукт.

Стоит обратить внимание, что по законодательству Российской Федерации потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денежных средств за такой товар. Если вопрос будет рассматриваться в суде, то также могут потребоваться свидетельские показания, акт осмотра товара и иные документы, которые могут помочь в установлении фактов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы