Как вернуть средства за продукты с истекшим сроком годности: опыт обращения в Роспотребнадзор и предложение от сети

Добрый день! Согласно статье 24 Федерального закона от 17 июня 1998 г. № 89-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" заявление, направленное в орган государственной власти, в том числе Роспотребнадзор, не может быть отозвано. Однако, при желании можно направить в организацию, которая обратилась к вам, заявление об отзыве заявления в Роспотребнадзор, либо письменное заявление об отказе от своей жалобы. Решение о приеме такого заявления принимается самим Роспотребнадзором. Одновременно со сдачей заявления об отзыве нужно зафиксировать предложение представителя сети по возмещению убытков, чтобы иметь основание для отказа от своей жалобы в случае, если возмещение будет сделано. Рекомендую вам обратиться к юристам для консультации и оказания помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заявления, направленного в Роспотребнадзор.

2. Документы, подтверждающие факт продажи просроченного товара в магазине, например, кассовый чек с указанием даты продажи и срока годности товара.

3. Документы, подтверждающие согласие на отзыв заявления, если такое имеется, например, подписанный договор между заявителем и представителем магазина.

4. Документы, подтверждающие сумму покупки, если она установлена.

Решение вопроса о возможности отзыва заявления в Роспотребнадзор зависит от стадии рассмотрения заявления, так как при возбуждении административного дела в отношении магазина отзыв заявления может повлечь за собой определенные юридические последствия. В любом случае, рекомендуется получить консультацию юриста, занимающегося вопросами потребительского права.

В данном случае конкретные статьи закона не применимы, поскольку это вопрос не связанный с непосредственным нарушением закона. В такой ситуации возможно отозвать заявление из Роспотребнадзора, если оно еще не было рассмотрено и не было принято решение. Для этого необходимо написать заявление об отзыве обращения и подать его в Роспотребнадзор. Поскольку представитель магазина предлагает возместить сумму покупки, необходимо также уточнить условия возмещения и проверить их на соответствие законодательству о защите прав потребителей.