Как вернуть деньги за костюм, заказанный в магазине-ателье без договора и не устроивший покупательницу?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не отвечает качеству, которое потребитель мог разумно ожидать при его покупке, покупатель имеет право на замену товара, возврат денег или существенную скидку на товар. Если договора на оказание услуг по индивидуальному пошиву не заключалось, то предприниматель подлежит возмещению покупателю издержек, связанных с некачественным исполнением обязательства. Также, если товар изготовлен некачественно, имеется право на его ремонт. Если магазин-ателье отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в местный суд и обосновать свой иск на основе законодательства Российской Федерации. Пожалуйста, обратитесь к квалифицированному юристу, чтобы получить более подробную консультацию и помощь в решении данной проблемы.

Для решения вопроса о возврате денег за костюм женский, отшитый на заказ, можно предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие оплату за костюм, например, выписанный банковский перевод или квитанция об оплате;

2. Скриншоты и/или фотографии костюма, подтверждающие некачественный выполняемый заказ;

3. Если возможно, документы, подтверждающие обращение в магазин-ателье по данному вопросу;

4. Запрос о возмещении денежных средств в связи с некачественным выполнением заказа, при необходимости, указав причины и обстоятельства некачественного выполнения заказа.

В данной ситуации важно в первую очередь определить, был ли заключен договор между покупателем и магазином-ателье. Если договор был заключен, важно ознакомиться с условиями договора и выяснить, какие условия и требования предусматриваются в случае возникновения претензий со стороны покупателя.

Если же договор не был заключен, можно ссылаться на нормы действующего законодательства РФ, в частности статью 18 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит о том, что продавец обязан вернуть денежные средства за товар, не соответствующий договору или изготовленный ненадлежащим образом.

В любом случае, для достижения наилучшего результата в данной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и сопутствующих спорах.

Статья 25 и 32 Гражданского Кодекса РФ.