Как вернуть костюм ненадлежащего качества: возмещение работы ателье и возврат товара в разбивку

В данном случае, покупателю необходимо обратиться к продавцу и сообщить ему о недостатках костюма. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан принять к возврату товар ненадлежащего качества и вернуть покупателю полную стоимость товара, либо предложить замену товара. В случае, если брюки и пиджак продаются отдельно, то покупатель вправе требовать возврата полной стоимости костюма, так как оба изделия приобретались в комплекте.

Что касается стоимости работы ателье, то покупатель может затребовать ее возмещение у продавца, так как она была проведена для подгона длины изделия, которое оказалось ненадлежащего качества.

Если продавец откажется принимать возврат костюма, то покупатель может обратиться в органы контроля за соблюдением прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Квитанция из ателье, подтверждающая дату сдачи костюма на подгон длины. Этот документ необходим для того, чтобы доказать, что дефекты ткани появились после работы ателье.

2. Документы, подтверждающие покупку костюма, такие как кассовый чек, товарный чек, счет-фактура, договор купли-продажи и т.д.

3. Фотографии дефектов ткани на брюках, сделанные непосредственно после обнаружения дефектов.

4. Обращение к продавцу с требованием о замене костюма или возврате денег, с указанием момента обнаружения дефектов и ссылкой на законы РФ о защите прав потребителей.

5. В случае отказа продавца в возврате товара ненадлежащего качества, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Относительно вопроса о возмещении стоимости работы ателье, следует использовать возможность обращения к гражданско-правовым нормам, которые предоставляют право потребителям на возмещение убытков, причиненных нарушением прав продавцом или исполнителем работ. В данном случае, продавец может возражать относительно того, что проблема возникла после прохождения товаром в руки покупателя, и в таком случае возможно взаимодействовать с ателье напрямую.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней после его покупки.
2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного продавцом.
3. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.
4. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение расходов на исправление недостатков товара (в данном случае, возможно, стоимости работы ателье).
5. Статья 18.1 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.
6. Статья 632 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.