Как вернуть купленный в магазине-ателье мужской костюм: возможности и риски

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не пригодился по каким-либо причинам. Однако, если товар был сделан по индивидуальному заказу потребителя (как в случае с ателье, которое подгоняет костюм по размеру), право отказаться от товара отсутствует.

Таким образом, если костюм был заказан и подгонялся по индивидуальным параметрам, то отказаться от него будет невозможно. Однако, если потребитель считает, что костюм испорчен, возможно требование его замены или ремонта в рамках гарантийного срока, предусмотренного законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату костюма.
2. Договор на оказание услуг по пошиву и подгонке костюма, если такой был заключен между покупателем и магазином-ателье.
3. Документ, подтверждающий факт передачи костюма в магазин для его подгонки и пошива, например, квитанция об оставлении на подгонку.

На основании этих документов необходимо рассмотреть условия договора и права потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если магазин-ателье нарушил условия договора и не смог предоставить качественный товар, покупатель имеет право на возврат денег или обмен товара на аналогичный. Если же договор был заключен для оказания услуги по пошиву и подгонке костюма, и если оговорены сроки выполнения работ, то покупатель может воспользоваться правом отказаться от договора и потребовать возврата денег, если сроки выполнения работ не будут соблюдены. В случае возникновения спора потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора или суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца довести до сведения потребителя информацию о всех существенных свойствах товара; - статьи 18, 20, 22, 23, 24 Закона "О защите прав потребителей", которые регулируют порядок возврата товара надлежащего качества и исполнения обязательств по договору купли-продажи товараб; - статья 475 Гражданского кодекса РФ, согласно которой покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему продавцом по вине последнего.