Купить мужской спортивный костюм: доставка, примерка и гарантия возврата

Можно ли мне вернуть деньги или обменять мужской спортивный костюм, который был куплен с доставкой курьером и примеркой дома, но не подходит по размеру?

| Ростислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, при покупке товара на дому у Вас есть право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от договора и вернуть его продавцу без объяснения причин, при условии сохранности товарного вида и комплектации. В данном случае, Вы можете связаться с продавцом и обратиться к нему с требованием вернуть деньги или обменять костюм на другой размер. Если продавец не выполняет своих обязательств, Вы можете обратиться в защиту своих прав в суд или в региональную организацию о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы решите вернуть костюм, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки вы можете отказаться от покупки и потребовать полного возмещения стоимости товара, включая доставку. Для этого понадобятся следующие документы:

  1. Копия кассового или товарного чека, подтверждающего покупку костюма и стоимость доставки;

  2. Заявление о возврате товара. В заявлении необходимо указать причину возврата, свои контактные данные и просьбу о возврате стоимости товара и доставки.

  3. Эти документы следует обратно предоставить продавцу-организации в течение указанного срока.

Важно отметить, что товар должен быть возвращен в идеальном состоянии - без следов использования и со всеми ярлыками и упаковкой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 25, 26, 29, 35 Федерального закона "О защите прав потребителей" (закон от 07.02.1992 N 2300-1) могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы