Кроссовки и зимний спортивный костюм на WEAR-Sports.ru: опыт получения товаров и возврата. Требуется помощь.

Для того, чтобы предоставить юридическую консультацию по данному вопросу, необходимо иметь более подробную информацию относительно условий покупки, оплаты и доставки товара, а также наличия каких-либо договорных отношений между покупателем и продавцом. Если продавец не предоставил правильный товар и не вернул денег за возврат, покупатель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обращаем внимание, что решение по данному вопросу может быть принято только в ходе более подробного изучения ситуации. Рекомендуется обратиться в телефонный центр поддержки потребителей или официально направить претензию продавцу, чтобы решить данную проблему в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) Копию заказа на сайте WEAR-Sports.ru 2) Доказательства того, что товар был выслан на сайте WEAR-Sports.ru летним вариантом вместо зимнего по цене зимнего. 3) Копию документов о возврате посылки 4) Сертифицированную копию квитанции о получении посылки Румянцевым Павлом Сергеевичем 5) Доказательства отсутствия каких-либо возмещений взамен на ожидаемое возмещение в этом деле.

На основании этих элементов, вы можете обратиться к юристу, чтобы осуществить дальнейшие действия по возврату денег или получению зимней версии спортивного костюма и кроссовок.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не удовлетворяет его требованиям по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации;

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара, а также на уменьшение покупной цены или возмещение стоимости товара;

Статья 1101 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за нарушение сроков договора.